Michael Schäfenacker
Was ist die Basis Ihrer beruflichen Tätigkeit?
Durch mein Studium der Betriebswirtschaft, verschiedenen Weiterbildungen und der nun fast fünfzehnjährige Tätigkeit als Trainer und Dozent habe ich einen reichen Erfahrungsschatz in theoretischem Wissen und praktischer Umsetzung. Daneben bin ich Inhaber eines Marktforschungsinstituts mit derzeit 30 Mitarbeitern. Mir macht es Spaß selbst neue Dinge zu erfahren und anderen Menschen neue Dinge beizubringen. Dabei ist es mir wichtig, dass Wissensvermittlung nie trocken sein darf.
Welche beruflichen Ziele und Visionen haben Sie?
Stillstand ist Rückschritt. Nach einer gewissen Zeit suche ich auch immer wieder neue Herausforderungen. Demnächst schließe ich ein weiteres Studium mit einem Master in Aviation Management ab. So soll zukünftig das private Interesse an der Fliegerei verstärkt in den Beruf Einzug halten.
Wie verbringen Sie Ihre Freizeit?
Häufig in der Luft. Vor einigen Jahren habe ich mir einen Kindheitstraum erfüllt und meinen Pilotenschein gemacht. Wenn ich mal nicht am Flugplatz zu finden bin, dann stehe ich gerne hinter dem Herd. Kochen ist für mich Entspannung.
Was sind Ihre Trainingsschwerpunkte?
Als Betriebswirt finde ich es spannend, trockene Themen wie z.B. Steuerrecht, interessant zu verpacken. Durch meine langjährige Erfahrung aus der Beratung und der praktischen Tätigkeit in der Marktforschung sind mir die Themen Kommunikation, Telefontraining, Beschwerdemanagement und Verhandlungsführung ans Herz gewachsen.
Welche Eigenschaften bringen Sie als Trainer und Coach mit?
Analytisches Denken; Probleme sind für mich Herausforderungen; Spaß an der Wissensvermittlung; Geduld; die gleiche Sache auf fünf unterschiedliche Arten erklären zu können; Theorie in praktische Beispiele umzusetzen.